লগইন নিবন্ধন

শর্তাবলী এবং নীতিমালা | 10cric

কার্যকরের তারিখ: ০৫ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • একজন ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
  • নিয়ম বহির্ভূত কার্যকলাপের ক্ষেত্রে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

দ্রুত নেভিগেশন

শর্তাবলী গ্রহণ

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি 10cric এর বর্তমান শর্তাবলী এবং নীতিমালা সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত নিয়মগুলোর সাথে একমত হয়েছেন। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি দেখুন যাতে আপনি সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

যোগ্যতা

বয়স এবং আইনি সক্ষমতা

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে অথবা প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী দ্বারা নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়স পূর্ণ করতে হবে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এই পরিষেবাগুলি ব্যবহারের আইনি সক্ষমতা রয়েছে।

আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা

কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশ থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা এমন কোনো এলাকা থেকে সাইটটি ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে।

নিরাপত্তা সতর্কবার্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার অথবা একটি আইপি অ্যাড্রেস থেকে একটির বেশি অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। উইথড্রয়াল বা তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। যদি আপনার মনে হয় অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে বা আপস করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। প্রতিটি মেথডের নির্দিষ্ট লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম আলাদা হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।

পেমেন্ট নিয়ম

পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল নিষিদ্ধ।
উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

তহবিল ব্যবস্থাপনা

সকল লেনদেন BDT কারেন্সিতে সম্পন্ন হবে। প্রসেসিং সময়ের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়মের ওপর নির্ভরশীল। যেকোনো জটিলতার জন্য সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।

বোনাস এবং প্রমোশন

আমাদের প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট অফারের নিয়মগুলো পড়ুন।

ওয়েজারিং রিকুয়্যারমেন্ট: বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা প্লেথ্রু সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।

বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের একটি সীমা থাকতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি সমস্যা

যদি কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড বা ফলাফলের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল পর্যালোচনা করি এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

প্রতারণা ও অপব্যবহার

চার্জব্যাক আবেদন করা বা পেমেন্ট রিফান্ড দাবি করা।
কাসিনো বটস বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং করা।

আইনি অপরাধ

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
অন্যের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন করা।
সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা গ্লিচ কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়া।

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার ক্ষমতা রাখি।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে গ্রহণ করুন। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

উপলব্ধ টুলস

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন, সেশন রিমাইন্ডার চালু করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি বা কুল-অফ পিরিয়ড নিতে পারেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে, তবে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি ব্যবহার করতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার এই অপশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং 10cric এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটের তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন।

দায়বদ্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

সংশোধনী ক্ষমতা: যদি ভুলবশত কোনো ভুল অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি আমরা মনে করি যে আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে যদি কোনো অপরাধ প্রমাণিত হয়, তবে সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে, অন্যথায় বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজ সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ার ওপর গুরুত্ব দিই। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বিষয়টি পর্যালোচনা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাব।

নীতিমালার পরিবর্তন

বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্রতিটি আপডেটের পর আমরা এখানে 'কার্যকরের তারিখ' পরিবর্তন করি। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের রিচ করতে পারেন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান