10cric
আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই নিয়মাবলী 10cric এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সর্বশেষ আপডেট করা নিয়মাবলী মেনে নিয়েছেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার সর্বোচ্চ আইনি বয়সসীমা অনুযায়ী)।
ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই সাইটে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। উইথড্র করার আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে বিভিন্ন ডিপোজিট এবং উইথড্র পদ্ধতি অফার করি।
প্রত্যেকটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
আমাদের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড বিঘ্নিত হয়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। বিতর্কিত রাউন্ডগুলো আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের পর সমাধান করা হবে।
নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ফান্ড বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে বিভিন্ন টুলস প্রদান করি, যেমন ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 10cric-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।
যদি আমরা লক্ষ্য করি যে কোনো অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউটে স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) হয়েছে, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সীমিত রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা প্রসেস করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে অভিযোগ জানান। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ সংযুক্ত করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় পদক্ষেপ নেব।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হয়। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার জন্য।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, দয়া করে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।